乐尔乐超市门店外观

公司概况

乐尔乐于2011年5月由陈正国在长沙创立,是中国硬折扣业态的开创者。第一家门店位于长沙中南大学旁,面积仅123平方米,初期主要服务周边学生群体。经过十余年发展,已成为以"极致低价、品质保证"为核心的全国性连锁折扣超市品牌。

品牌定位为"低价天花板",采用独特的"三无模式"(无装修、无服务、无套路)大幅降低运营成本,从而实现商品价格优势。因其价格亲民,被消费者亲切地称为"穷鬼超市"和"线下拼多多",主要服务于价格敏感型消费群体。

乐尔乐超市店内环境

发展历程

2011年

在长沙中南大学旁开设第一家门店,面积123平方米,聚焦学生群体

2014年

开放加盟业务,通过B2B模式开始快速扩张

2019年

战略调整,将松散型加盟转为紧密型加盟并发展合伙制直营店

2020年

门店数量达1800家,年度销售额突破150亿元

2023年

门店数量超过3900家,年度销售额达400亿元

2024年

合并佳惠连锁超市后门店数突破7000家,成立全国招商团队推进全国布局

2025年

门店数量持续扩张至9000余家,部分门店因战略调整闭店(如上海青浦店、北方旗舰店)

门店规模

9000+
截至2025年的门店总数
  • 加盟店占比97%,是主要扩张模式
  • 单店最高年销售额达11.76亿元
  • 门店面积要求300平方米以上,门头宽度10米以上

覆盖区域

  • 以湖南为核心根据地
  • 覆盖湖北、江西、河南等十余个省份
  • 重点布局三四线城市、县城及乡镇等下沉市场
  • 2024年尝试进入一线城市,但面临适应性挑战

市场定位

乐尔乐定位为中国硬折扣业态开创者和"低价天花板",以"极致低价、品质保证"为核心价值主张,主要服务于价格敏感型消费者。

核心商业模式:三无模式

无装修
降低前期投入成本
无服务
自助购物减少人力成本
无套路
透明定价,无复杂促销
乐尔乐超市商品陈列

供应链体系

乐尔乐构建了一套高度适配其低价模式的供应链体系,通过源头直采、数字化仓储物流和极致成本控制,实现了商品从生产端到销售端的高效流转,为其'低价天花板'的市场定位提供了坚实支撑。

多元化采购模式

  • 源头直采为主:与商品源头厂家直接对接,大规模集采跳过中间加价环节
  • 线上下单结合线下采购:通过APP和微信小程序'早禾云仓供应链'线上下单,同时支持线下到店采购
  • 低门槛起订量:1000元起订,减轻加盟店采购压力
  • 多渠道补充:设有国际仓采购作为补充,满足大门店对SKU的需求
信息来源: 抖音视频
乐尔乐采购模式示意图

全国仓储物流网络

乐尔乐仓储物流中心
  • 全国仓储布局:在省会城市建仓,如重庆巴南普洛斯物流园总仓占地20000+平方米
  • 智慧物流合作:与京东物流共建智慧仓储体系,实现T+1配送时效(150公里半径范围内)
  • 高效库存管理:库存差异率控制在1%-1.5%,缺货率3%左右
  • 运营成本优化:通过智能化管理将运营成本从5.5%降至4.1%
信息来源: 抖音视频

仓储物流覆盖范围

全国仓储物流网络覆盖示意图

覆盖湖南、湖北、江西、河南、四川等十余个省份

成本控制方法

砍中间环节

源头直采、现金集采压缩成本10%-20%,省去中间商加价环节

精简运营成本

选址优先租金性价比高的地段,装修以实用节俭为原则,单平米装修成本控制在300元以下

合理人力配置

根据门店体量配置人员,避免人力浪费,采用'三无模式'(无装修、无服务、无套路)降低运营成本

优化供应链效率

与京东物流合作降低物流成本,快速周转货品以销量弥补单品利润微薄

信息来源: 抖音视频
乐尔乐成本控制示意图

加盟模式

乐尔乐采用独特的加盟模式实现快速扩张,截至2025年加盟店占比已达97%,通过标准化的加盟政策和严格的管理体系,确保品牌理念与运营模式在全国范围内的一致性。

加盟政策

费用构成

装修费用:258元/平方米
设施设备:300元/平方米
服务费用:200元/平方米
首批货款:1500-1800元/平方米
加盟费:35000元(一次性)
保证金:最低1万元

*无后续管理费或培训费

加盟条件

门店面积需达到300平方米以上
地理位置较好,具备良好的客流量潜力
门头面积需达到10米以上,确保品牌展示效果

加盟流程

1
签约建群

签约后建立专属服务群,包含招商、设计、装修、运营等专业人员

2
测量设计

专业团队上门测量,定制设计图纸

3
装修采购

装修同步进行货架和产品采购

4
商品陈列

装修完成后进行商品专业陈列

5
活动预热

运营人员制定并执行开业活动预热方案

6
开业扶持

专业团队现场扶持开业

7
持续督导

督导部监测经营数据并制定后续活动方案

加盟商管理方式

数字化系统管控

  • 从早期松散采购联盟升级为数字化系统管理
  • 商品结构和价格体系标准化
  • 直接与高层级经销商或厂家谈判
  • 厂对仓发货,缩短供应链链路

全程开业支持

  • 从设计、装修到开业的全程服务
  • 开业后督导部上门监测经营情况
  • 通过后台数据分析制定营销活动
  • 后期经营缺乏持续督导与赋能

标准化管理

  • 货架摆放精准到厘米级标准
  • 门店装修坚持极简风格
  • 选址策略:"好商圈差位置"
  • 优先选择租金性价比高的地段

盈利分析

乐尔乐采用独特的双重盈利模式,品牌方与加盟商形成利益共同体,通过精细化成本控制与高效运营实现双赢。品牌方主要依靠前期加盟费用与供应链收益,而加盟商则通过"薄利多销"策略,以15%左右的毛利率实现稳定盈利,单店最高年销售额可达11.76亿元。

乐尔乐盈利模式对比图

乐尔乐品牌方与加盟商盈利结构对比

品牌方盈利

  • 加盟费

    品牌使用费约54650元/年,保证金最低1万元左右

  • 首批货款

    根据门店规模,首批货款投入约1500-1800元/平方米

  • 装修与设备费用

    硬投包括装修258元/平方、设施设备300元/平方,服务费200元/平方

加盟商盈利

  • 毛利率

    门店到手毛利率约15%,通过规模化销售实现利润

  • 快速周转

    以低价吸引消费者和小老板批发,实现商品快速周转

  • 现金直采模式

    降低采购成本,缩短账期增强议价权,提升利润空间

  • 销售潜力

    优秀门店年销售额可达11.76亿元,展现强大盈利能力

盈利核心驱动因素

现金直采模式

通过现金采购获得更低进货价,缩短账期,增强与供应商议价能力

高周转率

以量取胜,通过快速周转弥补单品低毛利,提升资金使用效率

双客群模式

同时服务终端消费者和小商户批发,扩大销售规模,提升坪效

竞争对手分析

乐尔乐作为中国硬折扣业态的开创者,面临来自国际品牌、国内巨头、区域玩家及传统商超的多重竞争。以下从竞争格局、核心差异及行业趋势三个维度展开分析。

国际硬折扣品牌

以奥乐齐(ALDI)为代表,通过供应链优化和自有品牌实现长期低价

  • 自有品牌占比超90%
  • 强化生鲜熟食功能
  • 贴近社区布局

国内巨头折扣品牌

京东、美团、盒马等企业加速布局硬折扣赛道

  • 盒马n次方社区平价店
  • 美团快乐猴
  • 京东折扣超市

区域折扣品牌

深耕特定区域市场,规模较小但反应灵活

  • 天津爱折扣(约50家门店)
  • 重庆条码批发部(约200家)
  • 量贩零食店(好特卖、嗨特购)

传统区域超市

下沉市场的本地竞争对手,正在转型应对挑战

  • 本地连锁超市
  • 社区便利店升级
  • 传统商超折扣转型
竞争对手 核心优势 门店规模 目标市场 与乐尔乐差异
奥乐齐(ALDI) 自有品牌占比90%+,生鲜熟食优势,品质管控严格 全球超1万家,中国以上海为中心 一二线城市,中产阶级 注重品质与体验,价格略高于乐尔乐
盒马n次方 依托盒马供应链,数字化能力强,生鲜优势 快速扩张中,集中在一二线 社区平价,年轻家庭 线上线下融合,服务体验更优
好特卖 临期商品模式,数据化定价,高周转率 超500家门店 年轻消费者,城市商圈 聚焦零食饮料,商品结构单一
爱折扣 区域深耕,灵活调整商品结构 约50家,多省份布局 北方区域,价格敏感型 规模较小,供应链优势不足

行业趋势与挑战

品质折扣崛起

消费者从单纯追求低价转向"质价比",奥乐齐、盒马等品牌通过生鲜熟食和品质管控建立心智,与乐尔乐的"低端折扣"形成竞争。

巨头入场加剧竞争

京东、美团、物美等企业加速布局硬折扣赛道,推动行业从"价格战"向"效率战"升级,对乐尔乐的供应链能力提出挑战。

市场分化明显

乐尔乐在下沉市场通过加盟模式快速扩张(7200家门店),但在一线城市因模式适配性不足(如缺乏生鲜、服务体验差)面临闭店调整。

乐尔乐与主要竞争对手核心能力对比

乐尔乐与竞争对手核心能力对比雷达图
乐尔乐在价格优势和门店数量上显著领先,但在服务体验和生鲜品类上存在短板

乐尔乐模式核心优势

乐尔乐通过四大核心优势构建了难以复制的低价商业模式,使其在竞争激烈的零售市场中脱颖而出

供应链直连工厂

  • 源头直采跳过中间环节,压缩成本10%-20%
  • 大规模集采提升议价能力,单一商品采购量达普通超市10倍
  • 国际仓补充采购,满足大门店SKU需求

三无模式精简成本

  • 无装修:单平米装修成本控制在300元以下
  • 无服务:无导购自助购物,节省人力成本
  • 无套路:透明低价,摒弃复杂促销活动

加盟扩张占领市场

  • 97%门店为加盟店,快速扩张至9000余家
  • 重点布局三四线城市及乡镇下沉市场
  • 标准化管理体系,货架摆放精准到厘米

数字化仓储物流

  • 携手京东物流共建智慧仓储,T+1配送时效
  • 库存差异率控制在1%-1.5%,缺货率仅3%
  • 运营成本从5.5%降至4.1%,提升整体效率

模式护城河分析

乐尔乐的低价模式难以被复制,核心在于其构建了多维度的竞争壁垒:

  • 1
    规模效应:9000余家门店形成的采购规模使中小竞争对手难以获得同等议价能力
  • 2
    供应链深度:多年积累的工厂直连资源和采购经验难以短期复制
  • 3
    成本文化:从创始人到加盟商的全员成本控制意识形成独特企业文化
  • 4
    下沉市场壁垒:在低线城市形成的品牌认知和门店网络构成区域保护
乐尔乐供应链体系示意图